Образование
1. Дополнительная общеобразовательная общеразвивающая программа «ГИС ЖКХ в управляющей организации»
Дополнительное образование, дополнительное образование детей и взрослых; Направленность программы: социально-гуманитарная.
Форма обучения:
Заочная форма обучения с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, 28 ак. часов.
Нормативный срок обучения:
3 Недели
Обучение ведется На русском языке
Учебные предметы, курсы, дисциплины (модули), предусмотренные образовательной программой:
Тема №1. Первые шаги в ГИС ЖКХ: регистрация организации с нуля Тема №2. Договор управления МКД: всё под контролем Тема №3. Объекты жилищного фонда: дом под микроскопом Тема №4. Договоры ТР и общее имущество: юридические нюансы на практике Тема №5. Лицевые счета и приборы учёта: учёт под контролем Тема №6. Общее собрание собственников: от сообщения до протокола Тема №7. Работы и услуги: как разместить всё без ошибок Тема №8. Запросы о задолженности: быстро и корректно Тема №9. Капитальный ремонт: всё о спецсчетах и фондах Тема №10. Оплата ЖКУ: размещаем платёжные документы Тема №11. Справочники организации: наведи порядок один раз Тема №12. Обращения собственников: как работать с жалобами и вопросами Тема №13. Аналитика раскрытия информации: проверяем себя Тема №14. Работа с шаблонами: автоматизация без ошибок
При реализации программы используется электронное обучение и дистанционные образовательные технологии (программа реализуется на платформе «GetCourse»), в рамках программы предусмотрена практическая направленность обучения, ориентированная на формирование устойчивых навыков работы в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
В ходе обучения участники выполняют практические задания: регистрируют и настраивают личный кабинет управляющей организации, размещают договор управления и сведения о доме, формируют платежные документы, работают с лицевыми счетами и приборами учета, обрабатывают обращения собственников, проводят самопроверку раскрытия информации и осваивают массовую загрузку данных через шаблоны.
Описание образовательной программы с Приложением образовательной программы
2. Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Работа с должниками в управляющей организации»
Дополнительное образование, дополнительная профессиональная программа повышения квалификации;
Форма обучения:
Заочная форма обучения с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, 21 ак. час,
Нормативный срок обучения:
2 Недели
Обучение ведется На русском языке
Учебные предметы, курсы, дисциплины (модули), предусмотренные образовательной программой:
Тема №1. Основные понятия. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих работу с дебиторской задолженностью в сфере ЖКХ Тема №2. Дебиторская задолженность и её роль в работе УК Тема №3. Методы работы с должниками Тема №4. Методика работы с дебиторской задолженностью Тема №5. От просрочки к долгу: кто и почему не платит за ЖКУ Тема №6. Клиентский блок: должник — ключевая фигура в работе с долгом, а его эмоции могут помочь в работе Тема №7. Все практические методы работы
При реализации программы используется электронное обучение и дистанционные образовательные технологии (программа реализуется на платформе «GetCourse»), в рамках программы предусмотрена практическая направленность обучения, ориентированная на формирование у слушателей устойчивых профессиональных навыков организации и ведения работы с дебиторской задолженностью в управляющей организации.
В ходе обучения слушатели выполняют практические задания: анализируют причины возникновения задолженности, разрабатывают алгоритмы работы с должниками, составляют уведомления и требования об оплате, формируют регламенты досудебной работы, подготавливают комплекты документов для претензионно-исковой деятельности, моделируют переговоры с должниками и разрабатывают меры по повышению платежной дисциплины.
Описание образовательной программы с Приложением образовательной программы
Об уровне общего или профессионального образования, о наименовании образовательной программы (для общеобразовательных программ):
Не предусмотрено
О форме обучения (за исключением образовательных программ дошкольного образования):
Заочная с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий
О нормативном сроке обучения, коде и наименовании профессии, специальности (специальностей), направления (направлений) подготовки или укрупненной группе профессий, специальностей и направлений подготовки (для образовательных программ высшего образования по программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры и программам ассистентуры-стажировки):
Не предусмотрено
О шифре и наименовании области науки, группы научных специальностей, научной специальности (для образовательных программ высшего образования по программам подготовки научных и научно-педагогических кадров в аспирантуре (адъюнктуре):
Не предусмотрено
О направлениях и результатах научной (научно-исследовательской) деятельности и научно-исследовательской базе для ее осуществления (для образовательных организаций высшего образования и образовательных организаций дополнительного профессионального образования):
Отсутствует
О численности обучающихся по реализуемым образовательным программам за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов и по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц (в форме электронного документа):
Отсутствует
О численности обучающихся, являющихся иностранными гражданами, по каждой общеобразовательной программе и каждой профессии, специальности, в том числе научной, направлению подготовки или укрупненной группе профессий, специальностей и направлений подготовки (для профессиональных образовательных программ):
Отсутствует
О результатах приема по каждой профессии, специальности среднего профессионального образования (при наличии вступительных испытаний), каждому направлению подготовки или специальности высшего образования, каждой научной специальности с различными условиями приема (на места, финансируемые за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, местных бюджетов, по договорам об образовании за счет средств физических и (или) юридических лиц) с указанием средней суммы набранных баллов по всем вступительным испытаниям, а также о результатах перевода, восстановления и отчисления:
Отсутствует
О трудоустройстве выпускников в виде численности трудоустроенных выпускников прошлого учебного года, освоивших основные профессиональные образовательные программы среднего профессионального и высшего образования, по каждой профессии, специальности, в том числе научной, направлению подготовки или укрупненной группе профессий, специальностей и направлений подготовки:
Отсутствует